Отзывы о компании Игромастер | Домашние развлечения

Заказ пришёл быстро - на третий день. Всё хорошо упаковано. В хорошем состоянии. Покупкой довольна.

Всё отлично,заказывал как подарок на День Рождение,пришло даже раньше указоного срока,5/5

Быстро, чётко, качественно

Заказала товар 20 декабря, позвонили 21 декабря и до сих пор ни товара, ни звонка, а хотелось к новому году. Не рекомендую.

• 06 января 2019Комментарий продавца

  Добрый день! Как вас зовут? О каком заказе, товаре идет речь? В вашем отзыве совсем нет информации, что бы понять о чем идет речь. Все принятые нами заказы от 20.12 были выполнены.

Долго выбирала игру в подарок. На сайте все удобно разбито по разделам, что помогло быстрее определиться с выбором. Все отлично)) Забрала самостоятельно в магазине.

Товара не оказалось в наличии , хотя на сайте утверждалось обратное.

Очень странная история с данным магазином. Заказали игру через сайт igromaster.by, игра стоила на сайте 37р, с платной доставкой по Минску, консультант через несколько часов после заказа перезвонила и сказала, что доставка уже вся расписана, что наш заказ забронирован в магазине по адресу Немига, 3 пом.44. В контактах адрес указан тот же. Ну ладно, понятно, большая нагрузка на праздник, поехали самовывозить. На сайте указано, что при регистрации на сайте на первую покупку скидка 5р. Т.е. мы ехали за подарком к Новому Году не за 37р, а за 32р. Когда приехали в магазин, назвали номер заказа, девушка-консультант ,мило улыбаясь, сказала, что за наш заказ мы должны 38р. Хотя перед тем как забрать заказ я спросила про скидку при регистрации на сайте, на что консультант с той же милой улыбкой сказала "да,да,да". А тут получается, что это ещё и со скидкой в 5% получилось 38 р. (Т.е. игра больше 40 р. у них получилась). При попытке выяснить, почему мне посчитали 38р, консультант стала говорить, что этот магазин не совсем igromaster. Что значит "не совсем"??? Это как? И почему они тогда видят заказ, который я сделала на igromaster раз это не совсем они, почему адрес у них тот же, что и с тем, что указан на сайте? Что за бред? Далее пришлось показывать дисплей телефона, что там указана цена в 37р. Почему цена стала 38р со скидкой в 5%??? Где обещанные 5р. скидки при регистрации на первый заказ? Так получилось, что ещё и на 1р. посчитали больше, при том, что не справились с нагрузкой и не выполнили доставку, что мы поехали забирать сами заказ. Когда стали девушке докучать своими расспросами, она сунула мне в руку 2р. и сказала "держите и не задавайте больше вопросов". В общем впечатление то ещё осталось от первого общения с данным магазином, ничего не поняла, кто же по итогу на самовывозе расположен на Немига,3...если они даже в смс мне прислали название магазина и их адрес? Впервые столкнулась с таким безобразием. Очень плохо. Первый и последний раз связалась с ними.

• 31 декабря 2018Комментарий продавца

  Мы поговорили с покупателем, Анной. И выяснили, что Анна перепутала магазин, зашла к конкурентам (2 магазина с играми на одном этаже ТЦ), а они не признались Клиенту, о том, что это чужой заказ. Вот так(