Начать продавать на Deal.by
Корзина
367 отзывов
Самовывоз в ТЦ "Немига 3", этаж 0 (цоколь), пав. 21, ул. Немига 3, Минск, Беларусь
+375 (29) 399-66-11
+375 (33) 399-66-11
+375 (25) 799-66-11
Игромастер | Домашние развлечения
Корзина

Золотой век клиента

Золотой век клиента, фото 2
Золотой век клиента, фото 2
Описание
Характеристики
Информация для заказа

Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.


Подробнее на сайте igromaster.by
Пользовательские характеристики
Импортер в РБООО "Эксмо АСТ Си энд Си", РБ, г. Минск, пр-т. Жукова 44, пом. 1-17
ПроизводительООО «Издательство АСТ», РФ, 129085, г. Москва, Звездный бульвар, д.21, стр.3, ком.5
Производство:АСТ
  • Цена: 27,62 руб.